Häufig gestellte
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Der Erstkontakt verläuft ganz locker und ohne Verbindlichkeiten für dich. Schreibe mir gerne eine E-Mail, WhatsApp oder rufe mich direkt an. Generell biete ich allen Interessenten ein Telefonat an, in dem wir uns zuallererst über deine Vorstellungen und Wünsche unterhalten. Anschließend erstelle ich dir ein Angebot, welches wir am Telefon besprochen haben.

Das freut mich!

Als erstes erstelle ich einen Vertrag, welcher alle besprochenen Punkte aus dem Erstgespräch beinhaltet. Diesen sendest du mir ausgefüllt und unterschrieben entweder per E-Mail oder Post zurück. Ab jetzt bin ich dein Fotobox-Buddy. Nach dem Vertragsabschluss folgt ein weiterer Termin, in dem wir das Standard-Layout oder dein individuelles Layout besprechen. Hierfür telefonieren wir am Besten wieder oder verabreden uns zum Videomeeting. So kann ich dir auch direkt am Bildschirm Eindrücke, Ideen und Vorlagen zeigen. Außerdem klären wir noch einmal alle wichtigen Punkte zur Veranstaltung und ich gebe dir ein paar Tipps auf den Weg.

Im Fall der "Fobi Smart" oder "Fobi Pro" wird die Fotobox immer rechtzeitig vor Beginn der Veranstaltung geliefert. In der Regel beginne ich mit dem Aufbau 1,5 - 2 Stunden vor Ankunft der Gäste. Somit ist die Fotobox bereit, wenn ihr ankommt und ich kann dir oder einen deiner Lieben eine Einweisung geben. Die genaue Lieferzeit besprechen wir in unserem Vorabgespräch.

Die Fotobox hole ich in der Regel immer am Folgetag wieder ab. Den Abholzeitpunkt bespreche ich mit dir oder der Location. Sofern es notwendig ist hole ich die Fotobox auch in der Nacht wieder ab.

Nach der Feier lade ich alle entstandenen Bilder noch einmal in die passwortgeschützte Online-Galerie hoch. Hier hast du und deine Gäste noch einmal für zwei Wochen die Möglichkeit die Bilder herunterzuladen. Während der Zeit bin ich der Ansprechpatner für deine Gäste, wenn doch mal ein Bild gelöscht werden soll. Nach zwei Wochen werden dann alle Bilder aus der Online-Galerie entfernt.

Du bekommst natürlich auch noch einmal alle entstandenen Bilder / Videos in einem gesonderten Download-Bereich, in welchen du alle Dateien geschlossen als ZIP-Datei herunterladen kannst.

Privat:

Zahlen kannst du per Vorkasse, in Bar vor Ort oder per Rechnung. B2B: Die Zahlung erfolgt per Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen. Die Rechnungsstellung erfolgt gemäß §19 (1) UStG ohne Ausweisung einer Umsatzsteuer.